Política de privacidad

Última actualización: 16 de octubre de 2026

Imotion Studio, S.A. («Imotion», «nosotros») es una empresa de publicidad y comunicación visual con domicilio en 6a Avenida 2-70, Zona 2, Colonia Aceituno, Mazatenango, Suchitepéquez, Guatemala. Esta política explica qué datos personales tratamos, para qué los usamos y cómo puedes ejercer tus derechos.

1. Datos que recopilamos

• Datos de contacto: nombre, número de teléfono móvil, correo electrónico y ciudad, cuando nos los entregas por un formulario, por mensaje o en una activación presencial.
• Datos de la interacción: mensajes que nos envías y registros básicos de entrega (enviado, entregado, leído) de los mensajes que te enviamos.
• Datos de navegación: datos técnicos básicos del sitio web, como dirección IP y tipo de navegador, que genera el servidor al visitarnos.

2. Para qué los usamos

• Responder tus consultas y dar seguimiento a los servicios que solicitas.
• Enviarte mensajes de texto (SMS) y de WhatsApp sobre el registro, la campaña o el servicio en el que participas, como confirmaciones, recordatorios e información relacionada.
• Administrar la relación comercial con nuestros clientes y proveedores.
• Cumplir obligaciones legales y fiscales.

3. Mensajes por SMS y WhatsApp

Solo te enviamos mensajes si nos diste tu número y aceptaste recibirlos, o si nos lo entregaste para participar en el registro o campaña que motiva el mensaje. Los mensajes se envían mediante proveedores de mensajería autorizados.

• Cómo dejar de recibirlos: responde STOP o BAJA a cualquier mensaje, o escríbenos a info@imotion.studio. Dejaremos de enviarte mensajes.
• La frecuencia de los mensajes depende de la campaña. Pueden aplicarse las tarifas de datos o mensajes de tu operador.
• No vendemos ni compartimos tu número de teléfono ni tu consentimiento para mensajes con terceros con fines de mercadeo propios de ellos.

4. Con quién compartimos los datos

No vendemos tus datos personales. Los compartimos únicamente con:

• Proveedores de servicios que nos ayudan a operar, como los de mensajería (por ejemplo Twilio y Meta/WhatsApp), alojamiento web y correo electrónico, que solo pueden usarlos para prestarnos el servicio.
• El cliente en cuyo nombre realizamos una campaña, cuando tus datos se recopilaron para participar en esa campaña y así lo indicamos en el momento de recopilarlos.
• Autoridades competentes, cuando la ley lo exija.

5. Conservación y seguridad

Conservamos los datos solo el tiempo necesario para las finalidades descritas y para cumplir obligaciones legales. Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para protegerlos contra acceso no autorizado, pérdida o alteración.

6. Tus derechos

Puedes solicitar acceso, corrección o eliminación de tus datos personales, y retirar tu consentimiento para recibir mensajes en cualquier momento. Escríbenos a info@imotion.studio indicando tu nombre y el número de teléfono o correo con el que nos contactaste. Responderemos en un plazo razonable.

7. Cookies y sitios de terceros

Este sitio no usa cookies de publicidad. Puede cargar recursos de terceros, como tipografías de Google Fonts, que reciben datos técnicos básicos de tu navegador. Nuestras redes sociales y los enlaces externos se rigen por las políticas de privacidad de cada plataforma.

8. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política. La versión vigente siempre estará publicada en esta página con su fecha de actualización.

9. Contacto

Imotion Studio, S.A.
6a Avenida 2-70, Zona 2, Colonia Aceituno, Mazatenango, Suchitepéquez, Guatemala
info@imotion.studio · +502 5544 5619